Bene, le ho inviato la risposta, il cui testo è il seguente:

Milady Alhen, abbiamo valutato attentamente la vostra richiesta, pertanto vi rispondiamo.
Abbiamo convenuto tutti sul fatto che ci piacerebbe innanzitutto sapere di che pozione avete bisogno, quanto sareste disposta a spendere e, se non vi e' di disturbo, dirci a cosa vi serve, per meglio capire come creare la stessa.
Sentiti saluti, i Maghi Arcani.